Heimaria Leistungen
Unsere Leistungen

Drei Pakete – ein Ziel:
ein vollständiger, ruhiger Einzug

Jedes Paket ist auf eine bestimmte Situation zugeschnitten. Wählen Sie, was zu Ihrem Mietverhältnis passt – oder fragen Sie uns, wenn Sie unsicher sind.

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Unser Vorgehen

Wie wir ein Onboarding aufbauen

Jeder Auftrag beginnt mit einem kurzen Austausch – per Telefon oder schriftlich. Wir erfassen die wesentlichen Angaben zum Mietverhältnis: Adresse, Einzugsdatum, Besonderheiten der Liegenschaft und etwaige spezifische Anforderungen des Eigentümers.

Danach erstellen wir die gewählten Unterlagen, stimmen sie mit Ihnen ab und übergeben das fertige Paket spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Einzugstermin.

Erstgespräch

Eckdaten klären

Erstellung

Individuell angepasst

Qualitätsprüfung

Vier-Augen-Prinzip

Übergabe

48 h vor Einzug

Paket 1

Einzugsinformationspaket

Ein klar strukturiertes Dokument mit allen praktischen Informationen, die ein neuer Mieter für einen guten Start braucht. Das Paket deckt die Schritte beim Einzug ab, enthält eine Checkliste und ein Verzeichnis nützlicher Dienste und Kontakte in der Umgebung.

Geeignet für einzelne Mietverhältnisse, bei denen ein übersichtlich aufbereitetes Startdokument benötigt wird. Der Umfang deckt ein angepasstes Paket für eine Wohneinheit.

  • Schritt-für-Schritt-Struktur für den Einzugstag
  • Individuelle Einzugscheckliste
  • Lokales Dienstleistungsverzeichnis (Basel/NW-CH)
  • Notfallkontakte und Hausordnung integriert
CHF 120 Anfragen
Einzugsinformationspaket
1

Angaben zum Mietverhältnis übermitteln

2

Paket wird individuell aufbereitet

3

Übergabe 48 h vor Einzugsdatum

Onboarding-Koordination
1

Besprechung Ablauf und Einzugstermin

2

Erstellung Paket + Übergabecheckliste

3

Koordination Übergabe und Nachkontakt

Paket 2

Onboarding-Koordination

Neben dem Informationspaket übernehmen wir die aktive Koordination des Übergabeprozesses. Das umfasst eine strukturierte Übergabecheckliste, die gemeinsam mit dem Eigentümer abgestimmt wird, sowie einen ersten Nachkontakt nach Einzug.

Für Eigentümer, die einen geordneten, rückverfolgbaren Prozess wünschen und selbst nicht den gesamten Abstimmungsaufwand tragen möchten.

  • Einzugsinformationspaket inklusive
  • Strukturierte Übergabecheckliste
  • Fester Ansprechpartner während des Prozesses
  • Ein Nachkontakt-Touchpoint nach Einzug
CHF 460 Anfragen
Paket 3

Vollständiges Onboarding-Programm

Das umfassendste Angebot: Informationspaket, Übergabekoordination, ein vollständiger Dokumentenordner und ein Nachverfolgungsplan für die ersten drei Wochen des Mietverhältnisses. Mit geplanten Check-ins und einem strukturierten Abschlussbericht.

Für Eigentümer und Verwaltungen, die einen lückenlosen, gut dokumentierten Start sicherstellen wollen – insbesondere bei Liegenschaften mit höherem Verwaltungsaufwand.

  • Alle Inhalte aus Paket 1 & 2
  • Vollständiger Übergabeordner (digital & print)
  • Geplante Check-ins über ca. 3 Wochen
  • Nachverfolgungsplan mit Zeitplan
  • Schriftliche Zusammenfassung nach Abschluss
CHF 900 Anfragen
Vollständiges Onboarding-Programm
1

Detailbesprechung & Terminplanung

2

Erstellung aller Unterlagen & Ordner

3

Check-ins Woche 1–3 nach Einzug

4

Abschlussbericht & Dokumentenübergabe

Vergleich

Welches Paket passt zu Ihrer Situation?

Leistung Paket 1
CHF 120
Paket 2
CHF 460
Paket 3
CHF 900
Einzugsinformationspaket
Lokales Dienstleistungsverzeichnis
Strukturierte Übergabecheckliste
Fester Ansprechpartner
Nachkontakt nach Einzug
Vollständiger Dokumentenordner
Check-ins Woche 1–3
Schriftlicher Abschlussbericht

Paket 1 – am besten für:

Einzelne Mietverhältnisse mit klar definierten Verhältnissen, bei denen ein schriftliches Einzugsdokument genügt.

Paket 2 – am besten für:

Eigentümer, die den Prozess aktiv begleitet wissen möchten, ohne selbst jeden Schritt zu koordinieren.

Paket 3 – am besten für:

Liegenschaften mit höherem Betreuungsaufwand oder Verwaltungen, die einen vollständigen Aktennachweis wünschen.

Qualitätsstandards

Was für alle drei Pakete gilt

DSG-konforme Verarbeitung

Mieterdaten werden ausschliesslich für den Auftrag verwendet und nach Abschluss nicht archiviert.

Vier-Augen-Prüfung

Jedes Dokument wird vor Übergabe von zwei Personen auf Korrektheit und Vollständigkeit geprüft.

48-Stunden-Puffer

Alle Unterlagen werden spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Einzugstermin übergeben.

Individuelle Anpassung

Kein Paket ist identisch – Adressen, Hausregeln und lokale Verweise werden je Liegenschaft eingesetzt.

Erreichbarkeit

Während der Auftragsphase ist unser Team telefonisch und per E-Mail erreichbar – Mo–Fr, 09:00–17:30 Uhr.

Laufende Aktualisierung

Dienstleistungsverzeichnisse und Kontaktlisten werden regelmässig auf Aktualität geprüft.

Preise

Transparente Paketpreise

Einmalige Abrechnung pro Mietverhältnis – keine Folgekosten.

Paket 1

Einzugspaket

CHF 120

  • Einzugsinformationspaket
  • Individuelle Checkliste
  • Lokales Verzeichnis
Anfragen
Beliebt

Paket 2

Koordination

CHF 460

  • Alles aus Paket 1
  • Übergabecheckliste
  • Nachkontakt
Anfragen

Paket 3

Vollprogramm

CHF 900

  • Alles aus Paket 1 & 2
  • Dokumentenordner
  • 3-Wochen-Begleitung
Anfragen

Nicht sicher, welches Paket passt?

Schildern Sie uns kurz Ihre Situation – wir empfehlen Ihnen das sinnvollste Vorgehen ohne Umschweife.

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