Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Heimaria
Steinenvorstadt 28
4051 Basel, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 61 327 90 64

2. Erhobene Personendaten

Wir erheben Personendaten ausschliesslich, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen oder den Betrieb unserer Website notwendig ist. Dazu gehören:

• Name und Kontaktangaben (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), die Sie über unser Kontaktformular übermitteln
• Angaben zur Liegenschaft und zum Mietverhältnis, die Sie im Rahmen einer Auftragserteilung mitteilen
• Technische Daten, die beim Besuch unserer Website automatisch anfallen (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten), soweit gesetzlich zulässig

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung ist Art. 6 DSG (Schweizer Datenschutzgesetz) – insbesondere die Vertragserfüllung, die Wahrung berechtigter Interessen sowie Ihre Einwilligung, sofern eingeholt.

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Auftragsabwicklung
• Erstellung und Übergabe von Einzugspaketen und Onboarding-Unterlagen
• Koordination von Terminen und Nachkontakten im Rahmen beauftragter Pakete
• Verbesserung unserer Dienstleistungen auf Basis aggregierter Auswertungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Wir nutzen Ihre Daten nicht für Direktwerbung ohne ausdrückliche Einwilligung.

4. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder für deren Werbezwecke übermittelt. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Auftragserfüllung notwendig ist (z.B. an IT-Dienstleister mit Auftragsverarbeitungsvertrag) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Bei einer Weitergabe ins Ausland stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist.

5. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Bearbeitungszweck notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Daten aus Kontaktanfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern kein darüber hinausgehendes Aufbewahrungsinteresse besteht. Auftrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Anforderungen aufbewahrt (in der Regel 10 Jahre).

6. Datensicherheit

Wir ergreifen technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung betrieben. Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur Personen, die diesen im Rahmen ihrer Tätigkeit benötigen. Im Fall einer Datenschutzverletzung informieren wir die zuständige Behörde sowie die betroffenen Personen im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies für grundlegende Funktionen. Einzelheiten entnehmen Sie unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Präferenzen dort jederzeit anpassen.

8. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten:

• Auskunftsrecht: Sie können verlangen, welche Daten wir über Sie bearbeiten.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
• Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Bearbeitung: In bestimmten Situationen können Sie eine eingeschränkte Bearbeitung verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: In gewissem Umfang können Sie Ihre Daten in einem übertragbaren Format anfordern.
• Widerruf der Einwilligung: Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an [email protected]. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

9. Drittanbieter-Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Beim Verlassen unserer Seite empfehlen wir, die jeweilige Datenschutzerklärung des Drittanbieters zu lesen.

10. Minderjährige

Unsere Leistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir versehentlich Daten eines Minderjährigen erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa wenn sich rechtliche Anforderungen ändern oder wir unsere Leistungen erweitern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, sofern wir über Ihre Kontaktdaten verfügen.

12. Kontakt für Datenschutzanliegen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:

Heimaria – Datenschutz
Steinenvorstadt 28, 4051 Basel
E-Mail: [email protected]